اللغة تُصاب، والإنسان لم يتغيّر
الشخص المصاب بالأفيزيا يعرف بالضبط ما يريد قوله. فهو يتعرّف على أفراد عائلته، ويفهم الوضع الذي هو فيه، وله رأيه الخاصّ. وما أُصيب هو القناة - الوصول إلى الكلمات، تركيب الجملة، فكّ ما يُقال له، أو القراءة والكتابة.
ولذلك فأحد الأخطاء الشائعة هو الحديث إلى الشخص كأنّه لا يفهم، أو التوجّه إلى أحد أفراد العائلة بدلًا منه. وهذا خطأ يجرح - وأحيانًا يُقلّل مشاركته أكثر من الأفيزيا نفسها.
ليست كلّ أفيزيا تبدو متشابهة
تظهر الأفيزيا بأشكال مختلفة جدًّا، ولذلك قد يبدو شخصان بالتشخيص ذاته مختلفين تمامًا:
- هناك مَن يتكلّم بجمل قصيرة وبجهد، لكنه يفهم جيّدًا ما يُقال له - وهو واعٍ للصعوبة، ما يزيد الإحباط.
- وهناك مَن يتكلّم بطلاقة وبنبرة سليمة، لكنّ المحتوى لا يحمل المعنى المقصود، وأحيانًا يكون الفهم أكثر تضرّرًا.
- وهناك مَن تكون صعوبته المركزية استرجاع الأسماء والكلمات، بينما تبقى بقية اللغة سليمة نسبيًّا.
- وهناك مَن تضرّرت قراءته وكتابته أكثر من كلامه، ما يؤثّر خصوصًا على النماذج والرسائل والعمل.
ماذا نفعل في العلاج
يستند العلاج إلى مسارين بالتوازي. الأوّل هو العمل المباشر على القدرة اللغوية - استرجاع الكلمات، بناء الجمل، الفهم، القراءة والكتابة. والثاني، وهو لا يقلّ أهمية، هو بناء تواصل وظيفي من الآن: كيف نُوصل رسالة حتى عندما لا تكون الكلمة الدقيقة متاحة.
وتُحدَّد الأهداف وفق الحياة لا وفق اختبار. «إدارة مكالمة هاتفية قصيرة مع الابنة»، «الطلب في مقهى»، «الحديث عمّا حدث اليوم» - هذه أهداف تُحرّك مسارًا، ويمكن رؤية التقدّم فيها.
كيف نتحدّث مع شخص مصاب بالأفيزيا
الطريقة التي تُدير بها البيئة حديثًا تؤثّر مباشرةً على مدى المشاركة. والتغييرات التالية بسيطة، وتُلمَس فورًا غالبًا:
- الحديث بوتيرة هادئة وبجمل قصيرة، دون رفع الصوت
- إعطاء وقت وعدم إكمال الجملة بدلًا منه
- تقليل ضجيج الخلفية والجلوس وجهًا لوجه
- طرح أسئلة يمكن الإجابة عنها بنعم أو لا عند الصعوبة
- استخدام ورقة وقلم، الكتابة، الرسم أو الإيماءات - كلّ قناة تُحتسَب
- تأكيد الفهم، والقول باحترام عند عدم الفهم - ومحاولة طريق آخر
- التوجّه إلى الشخص نفسه، حتى عندما يرافقه أحد
