سياسة الخصوصية

يُشغَّل الموقع من قِبل جونا سكران، أخصائية علاج النطق واللغة العاملة بشكل مستقلّ (فيما يلي: "العيادة"). لأيّ سؤال أو طلب بخصوص الخصوصية يمكن التواصل عبر الهاتف الظاهر في الموقع.

كُتبت هذه السياسة وفقًا لقانون حماية الخصوصية، התשמ״א-1981، وأنظمة حماية الخصوصية (أمن المعلومات)، התשע״ז-2017. وبقدر ما يكون زائر الموقع خاضعًا أيضًا لقانون حماية بيانات إضافي (مثلًا قانون دولة أخرى)، ستتصرّف العيادة وفقًا للمعلومات التي تُقدَّم لها وبما يتناسب مع حجم جهة بحجمها.

التفاصيل المُقدَّمة في نموذج التواصل - الاسم، الهاتف، البريد الإلكتروني، إن كان الطلب لطفل أو لبالغ، مجال الطلب ووصف حرّ - تُستخدم للعودة إليكم بشأن الطلب فقط، ولتوثيق داخلي مقتضب للطلب. لا ينبغي تقديم معلومات طبية مفصّلة في النموذج ولا يوجد التزام بتقديم تفاصيل أكثر من اللازم؛ يكفي وصف عامّ للصعوبة.

عندما يُقدَّم الطلب بخصوص قاصر، يجب أن يُقدَّمه أحد الوالدين أو الوصيّ. التفاصيل التي تُقدَّم تُستخدم لنفس الغرض فقط - التواصل بخصوص الطلب - ولن تُسلَّم إلى طرف ثالث بما يتجاوز ما هو مفصَّل في هذه السياسة.

المعلومات السريرية التي تُجمَع في إطار التقييم أو العلاج وجهًا لوجه - مثل نتائج التشخيص وخطط العلاج وسجلّات المتابعة - تُحفَظ وفق الواجبات المهنية والقانونية المُلزِمة لأخصائيي علاج النطق واللغة (بما في ذلك فترات حفظ دنيا يحدّدها القانون)، ولا تُحفَظ أو تُعالَج في موقع الإنترنت. ويتمّ تسليم معلومات كهذه لجهة ثالثة فقط بموافقة المتعالج أو المسؤول عنه، أو عندما يوجد واجب قانوني.

يستخدم الموقع خدمات طرف ثالث لتشغيله: استضافة ومعالجة نموذج التواصل (Netlify) وعرض خريطة مُدمَجة (Google Maps). قد تنتقل المعلومات المُقدَّمة في النموذج، لغرض تشغيله التقني فقط، عبر خدمات استضافة ليست بالضرورة في إسرائيل، وتنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بتلك الجهات على معالجتها. لا تبيع العيادة أو تؤجّر أو تتاجر بالمعلومات الشخصية، ولا تُسلّمها لأطراف ثالثة لأغراض تسويق جهة أخرى.

تُحفَظ تفاصيل التواصل المُقدَّمة في النموذج طوال الوقت اللازم لمعالجة الطلب، ولفترة إضافية معقولة بعد ذلك لأغراض التوثيق والردّ على طلبات مستقبلية، وبعدها تُحذَف أو تُحوَّل إلى صيغة مجهولة الهوية - باستثناء المعلومات السريرية الناشئة في مسار العلاج، والتي تخضع لفترات حفظ دنيا مُلزِمة قانونًا.

تتّخذ العيادة تدابير معقولة ومتّبعة لحماية المعلومات المُقدَّمة في الموقع، بما يتناسب مع حجمها وطبيعة نشاطها. مع ذلك، لا يمكن ضمان حماية مطلقة من الوصول أو الاستخدام غير المصرَّح به عبر شبكة الإنترنت. وفي حال اكتُشف حادث أمني يؤثّر على معلومات شخصية، ستتصرّف العيادة وفقًا للواجبات القانونية المُلزِمة، بما في ذلك تحديث الهيئة المسؤولة عن حماية الخصوصية والمستخدمين المعنيّين في الحالات المُلزِمة قانونًا.

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف لقياس الاستخدام بشكل مجهول ولتحسين تجربة التصفّح. ويتمّ تشغيل القياس فقط بعد الحصول على موافقة صريحة في شريط ملفات التعريف، ويمكن الرفض أو تغيير الاختيار في أيّ وقت، أو حظر ملفات التعريف من خلال إعدادات المتصفّح.

في صفحة التواصل تُدمَج خريطة من Google لعرض مواقع العيادات. وعند تحميل الخريطة تُنقَل إلى Google بيانات اتصال، مثل عنوان IP، وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها. ويمكن الاستغناء عن الخريطة واستخدام العناوين وروابط التوجيه الظاهرة في الصفحة.

وفقًا للقانون، يمكن التوجّه في أيّ وقت بطلب الاطّلاع على المعلومات الشخصية المحفوظة عنكم في الموقع، أو تصحيحها، أو طلب حذفها - وفقًا لواجبات الحفظ المُلزِمة قانونًا (بما في ذلك السجلّ السريري، إن وُجد). كما يمكن الاعتراض على التواصل لأغراض تسويقية. إذا رأيتم أنّ حقّكم في الخصوصية قد انتُهك، يمكنكم التوجّه أولًا إلى العيادة، وفي غياب ردّ كافٍ - تقديم شكوى إلى الهيئة المسؤولة عن حماية الخصوصية.

تحتفظ العيادة بحقّها في تغيير هذه السياسة من وقت لآخر، لتعكس تغييرات في الخدمة أو في القانون. النسخة المُلزِمة هي تلك المنشورة في هذه الصفحة، وتاريخ آخر تحديث مذكور أدناه.